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| Q1. |
予約の方法を教えてください。 |
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| A1. |
ご予約は、予約フォームよりお願い致します。
予約の流れの詳細はこちら |
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| Q2. |
予約はいつまで受け付けていますか? |
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| A2. |
オンラインシステムでのご予約は、ご利用日の7日前までとさせていただきます。
7日前を過ぎてからのご予約をご希望の方は、098-860-9373 までお電話下さい。 |
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| Q3. |
プレー予約は一度に何組まで予約できますか? |
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| A3. |
沖縄ツアーランドでは一度に予約が可能な組数は1組様のみとなっております。2組以上のご予約を希望の場合は、お手数ですが、予約完了画面の「もう1組予約する」から、追加予約をしてください。 |
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| Q4. |
スタート時間は細かく指定できますか? |
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| A4. |
ご予約の段階では、各ゴルフ場が定義する「午前」「午後」の時間帯のみの受付となります。詳細のスタート時間については、予約後沖縄ツアーランドより回答いたします。 |
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| Q5. |
基本料金に含まれるのは? |
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| A5. |
グリーンフィ/利用税/諸経費/カート/協力金 などです、各ゴルフ場によって異なりますので、プラン詳細画面の「基本料金に含まれるもの」をご確認ください。 |
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| Q6. |
料金の支払方法を教えて下さい。 |
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| A6. |
現地でのお支払いとなります。当日受付にて「沖縄ツアーランドからの予約」と伝えていただければ、他の手続きは通常の受付と同じです。当日、ゴルフ場にて現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。(クレジットカードの利用可否はゴルフ場によって異なります) |
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| Q7. |
予約の名前は利用者でなければいけませんか? |
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| A7. |
代表者及び同伴者のお名前でお願いいたします。 |
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| Q8. |
予約の確認はどうなっていますか? |
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| A8. |
予約申込み後に、予約内容確認メールがお客様へ届きます。その後48時間以内に、詳細のスタート時間などを沖縄ツアーランドよりご連絡いたします。
万が一予約申込みボタンを押した後、ご予約内容確認メールが届かない場合は
メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
お手数ですが、沖縄ツアーランドまでお問合せください。 (電話:098-860-9373) |
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| Q9. |
予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか? |
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| A9. |
「予約情報BOX」画面よりキャンセル、変更手続きを行ってください。
キャンセルまたは減員される場合は、各ゴルフ場のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料を申し受けます。 |